Сапсан с ребенком до 5 лет
При планировании поездки в Питер основными видами транспорта обычно рассматриваются поезд, самолет или автомобиль. Ровно эта же дилемма стояла и перед нами. Самолет значительно дороже, авто наиболее утомительно, а вот поезд выглядел настоящей золотой серединой. Тем более что в наши дни существует вариант с Сапсаном, то есть четыре часа, и ты уже в Санкт-Петербурге. Весьма неплохо. Тем более что Наташа открыла для нас оптимальный вариант поездки с детьми, который заключался в покупке специальных билетов для пассажиров с детьми. А главное – сделать покупку в период дня рождения хоть кого-то из спутников, ведь это гарантирует 50%-ную скидку.
Билеты на Сапсан для детей
Изначально стоит помнить, что детей до 5 лет можно перевозить бесплатно без занятия места. Наш вариант, потому что у нас еще карапузы. Но это весьма утомительно и проблематично, особенно если представить, что мы воспользовались бы такой опцией и сели бы в стандартный вагон. А вот детям от 5 до 10 лет места уже будут оплачиваться, но в размере от 35% до 50% в зависимости от класса вагона.
Но оказывается, что в каждом составе поезда есть особые вагоны и места, предназначенные для пассажиров с детьми. Они подразумевают наличие просторных кресел, широкого коридора, а сам отсек закрывается дверью, что позволяет изолировать детей и не дать им разбежаться по остальным вагонам. Здесь же стоит упомянуть специальный коврик, предназначенный для того, чтобы дети могли на нем ползать, а также небольшие наборы игрушек и книг. Для мам с младенцами предоставляется пеленальный столик и подогреватель бутылочек. Бонусом идет крутящееся вокруг своей оси кресло.
Весьма заманчивый вариант. Было немного волнительно опробовать такой вид вагона самим, но успокаивало относительно небольшое количество времени, которое нам придется провести в поезде. Но самый главный минус вагонов для пассажиров с детьми в том, что билеты надо покупать намного заранее, иначе можно не успеть. Если планировать поездку хотя бы за 1-2 месяца, то проблем никаких. Ждете открытия продажи билетов на предполагаемую дату отправления и выбираете подходящий вариант. На сайте Сапсана указаны номера вагонов, где можно найти такие зоны: 10 и реже 20.
10 вагон Сапсана
Ожидания ожиданиями, но теперь нужно проверить все на собственной шкуре. Теперь у нас есть багаж опыта поездки в таком необычном вагоне Сапсана:
- из Москвы в Питер и из Питера в Москву;
- в будний день и в выходной;
- с пустым вагоном и наоборот битком набитом.
Лично у меня в голове почему-то рисовался вагон с какой-то игровой зоной, хотя никаких оснований под собой данные фантазии не имели. Соответственно, и реальность не особо побаловала мою сказочную картину мира. Но в любом случае простор «детского» вагона в значительной степени отличается от всех остальных посадочных мест состава. Заодно родители с детьми банально закрываются от других пассажиров и не беспокоят ни остальных, ни себя.
Непосредственно в Санкт-Петербург мы ехали с супружеской парой и их сыном. Это был муж голландец и русская жена. Несмотря на существовавший номинально языковой барьер, мы отлично провели время в абсолютно комфортных условиях полностью пустого отделения для пассажиров с детьми. Даже Пересвет обрел опыт обрушения языкового барьера и старательно несколько раз пулял известными ему английскими словечками.
Было так свободно, что дети даже успели поиграть в футбол. Но вот обратно мы ехали в вагоне, где все места были заняты. В конечном итоге, никакого коммуникационного дискомфорта это не принесло, банально были бытовые какие-то проблемы из-за тесноты, потому что коляски и багаж приходилось размещать по принципу кому-как повезет. Плюс с нами ехала мама с грудничком, что добавляло остальным волнений, потому что каждый из родителей, присутствовавших в вагоне, отлично знает и понимает, насколько нужно быть аккуратными, чтобы даже резкими звуками не взбудоражить крошку. А уж Дема с Пересветом по теме резких звуков и резких движений – чемпионы.
Такой контраст между дорогой в Питер и обратно я связываю все-таки с разницей между будними и выходными днями. Но, откровенно говоря, утомление наступает одинаково что в полном, что в пустом вагоне. И, возможно, нам просто повезло с соседями, дай Бог им и их детишкам здоровья, но в целом дорога проходила весьма гладко.
Персонал Сапсана очень вежливый и внимательный. Настолько, что даже спорить из-за перепутанного кофе не хотелось. В дорогу вам будет предложен перекус на одно посадочное место. Соответственно, у нас два посадочных места и два обеда, которые представляют собой сэндвич, снек из сухофруктов и чай/кофе.
А, все, вспомнил небольшой минус, значимость которого сейчас мне кажется не столь существенной, но все же с учетом перемещения с ребенком по вагону движущегося состава пропустить его не могу. Речь о туалете. По ходу движения состав периодически хорошенько качает, поэтому пока идешь до туалета через весь основной вагон, возникают моменты, когда дети едва не падают. Соответственно, когда у тебя два ребенка, вероятность чьего-то падения возрастает) Шутка, но все же немного напрягало.
В остальном же, в вопросе потенциально следующего вояжа в Питер у меня нет никаких сомнений, что мы воспользуемся именно таким вагоном Сапсана, где можно встретить наших коллег с их отпрысками.
P.S. Не забывайте про главный лайфхак железнодорожных поездок – скидка 50% по случаю дня рождения. Она действует за неделю до и после события.
Источник
Может быть кому то будет интересно подробнее узнать о детской зоне в Сапсане. Представляет она из себя отдельное купе в 10(20)вагоне с 4 местами для родителей с детками от года до 5 лет(50,51),двумя местами для детей без сопровождения(47,48) и одно место матери и ребенка до года с пеленальным столиком(49).Кресло с пеленальный столиком можно разворачивать как по ходу движения,так и против.
Заход всегда через 9 вагон,и если у вас широкая колесная база могут возникнуть сложности с проходом между креслами.Нам приходилось складывать шасси,так как мы как раз из этой серии))Открывают дополнительную дверь,располагающуюся прямо за детской зоной,не всегда охотно.Зато по прибытии у вас не возникнет трудностей,так как на выход открываются все двери.
Сразу после отправления вас покормят:на данный момент предлагают кофе/чай на выбор,2 булочки с курицей/капустой(с капустой не такие сухие)),бутылку минеральной воды и печеньку сладкую)Ребеночку предложат подогреватель детского питания.Для места матери и ребенка будет предложен плед и подогреватель для бутылочек,для детишек постарше книжечки для чтения.
Плюсы: из 6 поездок в детской зоне,мы только два раз ехали с другими детишками,как раз накануне майских праздников,причем все места были заняты…Было довольно таки тесно,учитывая что все были с колясками,но детки в принципе оказались не шумные,и поездка прошла нормально..
По направлению Москва-СПБ с нами всегда едет папа,и если брать место 49 (с пеленальным столиком),то билет папе уже не продадут..В последний раз я приобретала билеты на соседние места(50-51),где с ребенком до 5 лет могут проезжать оба родителя…А когда мы ехали в первый раз,папе разрешили ехать с нами,не смотря на то что места у него были в другом месте.
Если вы едите не в поезде,который состоит из двух сцепленных поездов по 10 вагонов в каждом,то есть большая вероятность по пути в Москву слушать гул на протяжении всей поездки,так как прямо перед вами будет располагаться кабина водителя…Поезд тем самым дает знать о своем приближении..Поэтому если ребеночек спит беспокойно,нужно учесть этот момент..
Так же пеленальный столик есть в туалете 6 вагона и возможность поставить коляску,если не будет занято место,предназначенное для маломобильных граждан.
Что лично меня конечно до сих пор расстраивает в Сапсанах,так это отсутствие бесплатного WI-FI в эконом классе и невозможность менять положение спинки кресла..Несмотря на то,что на сайте РЖД в вагоне эконом+ указано возможность откидывание спинки.С недавних пор места 47,48 стали предназначаться для детей без сопровождения,и шанс что они будут заняты очень маленький..Поэтому при полной заполненности детской зоны,возможно будет не так тесно…Были случаи,когда проводницы «подсаживали» родителей с других мест,когда в детской зоне были свободные места..На протяжении всей поездки у вас будут интересоваться все ли хорошо и предлагать свою помощь,проводники очень доброжелательные)
Можно воспользоваться медиацентром :послушать музыку,аудикниги или посмотреть фильмы,ассортимент конечно не широкий,но на всякий случай может пригодится)
Есть возможность зарядки техники.
В целом хочу посоветовать данный способ поездки с маленькими детьми и сами планируем так ездить с ребеночком до 5 лет.
Хочется отметить,что билеты на сапсан продают за 60 суток,и чем раньше ты купишь билет,тем дешевле он будет(динамическая система цен,чем больше проданных мест,тем дороже билеты)В детскую зону стоимость начинается от 1274 рублей,если мне не изменяет память…В середине дня открытия продажи стоимость может начинаться уже от 3000….
Источник
Один из самых частых вопросов при поездках с детьми — какой же нужен детский билет. До какого возраста можно оформить так называемые «билеты без места», обязательно ли их оформлять и что это вообще такое. Попробуем разобраться.
Дети младше 5 лет
Вне зависимости от того, сколько лет ребенку, нужно помнить, что возраст определяется на момент посадки в поезд. И если день рождения ребенка будет после покупки билета, но до поездки, оформлять билет нужно так, как будто день рождения уже прошел.
Когда вы покупаете детские билеты на поезд для маленького ребенка, нужно решить, что важнее — комфорт или деньги. На выбор представлены два варианта:
— ехать с ребенком на одном месте, зато по стоимости всего одного «взрослого» билета;
— или доплатить 35-50% от стоимости «взрослого» билета, чтобы у ребенка было отдельное место.
Кроме того, даже если стоимость билета на поезд для ребенка равна нулю, вам все равно придется получать его бланк на вокзале или проходить электронную регистрацию.
Чтобы купить детский ж/д билет, понадобится свидетельство о рождении ребенка. С 14 мая 2019 года родители детей младше 1 месяца, еще не успевшие получить свидетельство о рождении, могут приобрести билет, предъявив медицинскую справку о рождении ребенка. Купить такой билет можно только в кассе на вокзале. В справке должны быть указаны серия и номер документа, а также ФИО малыша.
Дети от 5 до 10 лет
Если вы едете с ребенком старше 5, но младше 10 лет, то выбора у вас уже нет. Бесплатный билет оформить не получится, только льготный. Стоит он всего 35-50% от стоимости взрослого билета.
Точная цена детского билета на поезд зависит от многих факторов, среди которых и тип вагона (плацкарт, купе или СВ), и категория поезда (фирменный или нет).
Кроме того, дети до 10 лет могут бесплатно ехать в мягком вагоне по билету без места.
Дети старше 10 лет
Школьники от 10 лет с 1 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря могут приобрести билет со скидкой до 50%. Скидка действует только на билеты по России в плацкартные, общие и сидячие вагоны нефирменных поездов.
Проезд в тех же категориях вагонов фирменных поездов обойдется школьнику дороже. Кроме 50% стоимости проезда в нефирменном поезде, нужно будет оплатить разницу между стоимостью проезда в фирменном и нефирменном поезде.
Скидка не распространяется на высокоскоростные поезда (№ 701–788), например — «Сапсан», «Ласточка», «Стриж». Скидка не суммируется с другими акциями, действует только для граждан РФ.
При оформлении билета справка из школы не нужна. Но справка потребуется при посадке в поезд.
Билеты для школьников можно купить на сайте tutu.ru. Скидка применяется автоматически.
Скидки для школьников в Калининград и Абхазию
По этим двум маршрутам для школьников от 10 лет также действуют скидки до 50%, но они работают только по России. А по территории Латвии (для билета в Калининград) и Абхазии билет будет стоить свою полную стоимость. Это значит, что при покупке заплатить за билет нужно будет не 50% от его цены, а, например, 70%.
Тариф «Счастливые каникулы»
На Туту.ру при покупке билетов на поезда ФПК действует тариф «Счастливые каникулы»: билеты для детей в возрасте от 10 до 17 лет включительно продаются со скидкой 50%.
Скидка распространяется на проезд с 1 июня по 31 августа 2020 года во внутригосударственном сообщении в плацкартных, общих вагонах, сидячих вагонах скорых и пассажирских поездов дальнего следования (включая фирменные), а также в вагонах 2 и 3 классов моторвагонного подвижного состава (скоростные поезда 800-й нумерации).
Скидка применяется на сайте автоматически, если возраст пассажира подходит под спецтариф. Скидка по тарифу «Счастливые каникулы» не суммируется с другими скидками и акциями.
Детские билеты в «Сапсане»
В Сапсане есть два тарифа, подходящие для детей: «Детский» (до 10 лет) и «Junior» (от 10 до 21 года).
«Детский» (до 10 лет). Стоимость детского билета на «Сапсан» начинается от 366 рублей за билет. Тариф распространяется на все классы обслуживания. При покупке билета выберите «детский билет с местом».
«Junior» (от 10 до 21 года). Тариф дает скидку 30% при покупке взрослого билета. При посадке в поезд требуется предъявить документ, подтверждающий возраст. Тариф не действует при покупке билетов в вагоны первого класса и купе-переговорные.
На сайте Туту.ру скидка применяется автоматически, если возраст пассажира подходит под спецтариф. Цена с учетом скидки отображается на этапе «Завершение заказа».
Детские билеты в «Ласточках»
Пассажирам до 21 года билеты на «Ласточки» продаются со скидкой. На сайте действуют следующие льготные тарифы:
Детский (до 10 лет) — скидка 70%;
Junior (от 10 лет до 21 года, включая день 21-летия) — скидка 30%.
Возраст ребенка считается на момент отправления поезда. Скидка применяется автоматически при указании возраста пассажира и не суммируется с другими скидками и акциями. Скидка доступна только гражданам РФ.
Провоз детей в мягких вагонах
В двухместных купе категории Мягкие (люкс), которые выкупаются только целиком (у АО «ФПК» это классы обслуживания 1А, 1И, 1М), вне зависимости от количества проезжающих взрослых можно провезти двоих детей:
- одного ребенка до 5 лет и одного ребенка до 10 лет
- или двух детей до 5 лет.
Если в таком купе едет один взрослый с ребенком, нужно оформить 2 билета по полному тарифу с указанием данных пассажиров, взрослого и ребенка. Ребенку билет покупается по свидетельству о рождении.
Если в купе едут двое взрослых с детьми (один или двое детей до 10 лет), то для оформления бесплатного билета на ребенка до 10 лет нужно обратиться в ж/д кассу на вокзале.
Провоз детей в мягком вагоне поезда «Стриж» Москва — Берлин:
- если взрослый пассажир в купе один, он может провезти одного ребенка до 12 лет (тариф называется «Взрослый-Single»);
- если едут два взрослых пассажира, они могут провезти двух детей до 4 лет (тариф «Взрослый „Семейный“»).
Провоз детей в мягком вагоне поездов № 17/18 (Москва — Петрозаводск) и № 23/24 (Москва — Казань):
- если взрослый пассажир один, он может провезти одного ребенка до 12 лет (тариф «Взрослый-Single»);
- два взрослых пассажира могут провезти двух детей до 4 лет или одного ребенка до 12 лет (тариф «Взрослый „Семейный“»).
Если в купе едут двое взрослых, то для оформления дополнительного детского билета надо обратиться в ж/д кассу на вокзале.
Какие документы понадобятся при покупке и поездке
Чтобы купить билет на поезд для ребенка, достаточно свидетельства о рождении.
Это же свидетельство понадобится и при посадке в поезд. Неважно, будете ли вы получать ж/д билеты для детей в кассе или пройдете электронную регистрацию на сайте, без свидетельства не обойтись.
Чтобы попасть в поезд, нужно предъявить проводнику оригинал свидетельства о рождении или его нотариально заверенную копию.
Скидки на детские билеты в зарубежье
На поезда, отправляющиеся за границу, для детей действуют отдельные акции. В страны СНГ и Балтии (Латвия, Литва, Эстония), а также в Абхазию ребенка до 5 лет без места можно провезти бесплатно. Ребенка в возрасте от 5 до 10 лет — со скидкой до 65%. Скидка зависит от протяженности маршрута и страны.
В дальнее зарубежье для детей до 12 лет скидка составляет 50%. Это направления: из Москвы в Ниццу, Париж, Прагу и Вену; из Санкт-Петербурга в Прагу и Вену.
В следующие страны ребенка до 4 лет можно провезти бесплатно, если он не занимает отдельного места: Польша, Китай, Северная Корея, Монголия. Для Финляндии возраст ребенка выше — до 6 лет. Для детей от 4 до 12 лет скидка на билет в эти страны будет примерно 25%.
Проезд с детьми в женских и мужских купе
Дети младше 10 лет могут ехать в «однополых» купе с родителем, независимо от пола. Таким образом, мама с 9-летним сыном могут спокойно купить билет в женское купе, а папа с 3-летней дочкой могут поехать в мужском купе. Это актуально только для поездов, следующих внутри России. Но если ребенку больше 10 лет, оформить билет нужно в смешанное купе. Если вы едете за границу, также рекомендуется покупать билеты в смешанное купе.
Была ли полезна статья:
Да
Нет
Источник
На странице собраны часто-задаваемые вопросы пассажиров по поводу проезда в скоростном поезде «Сапсан».
- Кому предоставляются льготные билеты на проезд в Сапсане?
- Что делать, если Вы не получили копии билетов на электронную почту?
- Что делать, если в билете допущена ошибка в ФИО или номере документа?
- Как вернуть деньги за неиспользованный электронный билет?
- Как перевезти в Сапсане несопровождаемого ребенка?
- Как перевезти животное в Сапсане?
- Как перевезти оружие в поезде «Сапсан»?
- Как перевезти спортивный инвентарь в Сапсане?
- Можно ли купить билет на специальные места, если другие места распроданы?
- Возможна ли посадка на Сапсан на промежуточной станции?
- Что делать, если забыли вещи в поезде «Сапсан»?
- Что делать, если купили билет на Сапсан на мошенническом сайте?
Кому предоставляются льготные билеты на проезд в Сапсане?
Скидки и льготы на Сапсане предоставляются только гражданам РФ при предоставлении соответствующих документов (паспорт, свидетельство о рождении и т. п.).
Скидкой 30 % от действующего тарифа могут воспользоваться пассажиры старше 60 лет (тариф Senior), пассажиры от 10 до 21 года (тариф Junior). Скидки также предоставляются детям от 5 до 10 лет (согласно общим правилам РЖД). Дети до 5 лет перевозятся бесплатно без предоставления отдельного места, но с обязательным оформлением бесплатного билета для посадки в поезд.
Внимание! Младенцы в поезде Сапсан перевозятся только при наличии свидетельства о рождении и оформленного бесплатного билета. Использование вместо Свидетельства о рождении справки из род.дома не допускается!
Что делать, если Вы не получили копии билетов на электронную почту?
Электронные жд билеты автоматически отправляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, сразу же после завершения бронирования и оплаты.
Если у Вас имеется 14-значный номер бронирования:
1) Перейдите по ссылке Ваши заказы.
2) Введите номер бронирования и фамилию пассажира.
3) На открывшейся странице распечатайте или сохраните на компьютере нужные билеты.
Если Вы не получили билет и не знаете номер бронирования:
1) Убедитесь, что Вы верно ввели адрес электронной почты при бронировании билетов.
2) Проверьте папку «Спам» своего электронного ящика.
3) Напишите запрос на адрес admin@sapsan.su, если вы покупали билет на сайте https://bilet.sapsan.su
Что делать, если в билете допущена ошибка в ФИО или номере документа?
По правилам РЖД допускается ошибка в ФИО в одну букву и в номере документа, удостоверяющего личность, в одну цифру. Если ошибок больше, такой билет подлежит возврату.
Как вернуть деньги за неиспользованный электронный билет?
При необходимости произвести возврат купленных билетов на поезд «Сапсан» зайдите в раздел Ваши заказы и авторизуйтесь, введя номер заказа и фамилию.
Затем на открывшейся странице с данным Вашего заказа подайте заявку на возврат, нажав соответствующую кнопку. Деньги при оплате билетов банковской картой возвращаются обратно на карту в срок от 3 до 30 дней. Внимательно следите за поступлениями на карту. Обратите внимание, что при возврате билетов в любом случае взимается установленный РЖД штраф за возврат, который зависит от использованного тарифа.
Возврат билетов на «Сапсан» можно сделать через личный кабинет в срок не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. Если нужно сделать возврат менее, чем за час до отправления, или Вы не хотите пользоваться личным кабинетом, тогда следует обращаться в жд кассу на вокзале.
Внимание! Аннулировать билет на поезд и вернуть деньги можно в срок не позднее, чем через 3 часа после отправления поезда. Если Вы обратитесь в кассу после этого времени, то в возврате Вам будет отказано!
Как перевезти в Сапсане несопровождаемого ребенка?
Дети от 10 до 16 лет могут перевозиться на Сапсане без сопровождения. Но билеты в этом случае оформляются не позднее, чем за 2-е суток до отправления поезда только в сервисных центрах Ленинградского вокзала Москвы и Московского вокзала Санкт-Петербурга, только на места № 47-48 вагона(ов) №10 (20). Режим работы сервисных центров: круглосуточно.
Контактный номер телефона:
Москва: +7 (495) 607-51-65
Санкт-Петербург: +7 (812) 337-19-83
Как перевезти животное в Сапсане?
Для перевозки пассажиров с животными в Сапсане отведены специальные места с 1 по 4, 65 и 66 в вагонах № 8 и 18 и с 1 по 4 в вагонах № 3 и 13 всех скоростных поездов «Сапсан».
К перевозке допускаются мелкие, комнатные животные весом вместе с клеткой до 10 кг. Перевозка разрешена в специальных клетках, контейнерах на полках для ручной клади. Размер клетки, сумки по трем измерениям не должен превышать 180 см. Мелкие животные перевозятся без ветеринарных документов.
Оплата за животное происходит в момент покупки билета на пассажира на выделенные места и включена в стоимость билета человека. Отдельный документ на животного оформлять не нужно. Если по какой-то причине вы не оплатили перевозку животного сразу или у вас возникли дополнительные вопросы, это можно сделать, позвонив по телефону горячей линии 8-800-222-07-66.
Как перевезти оружие в поезде «Сапсан»?
В поезде «Сапсан» разрешено перевозить оружие до 5 единиц и патронов к нему до 1 000 штук при наличии документов, разрешающих хранение и ношение, хранение и использование оружия, выданные компетентными органами. Транспортировка оружия осуществляется в специальных чехлах, кобурах и т. п. Огнестрельное оружие должно быть без патронов, в чехле и разряженном состоянии. Оно может перевозиться в качестве ручной клади.
Как перевезти спортивный инвентарь в Сапсане?
Согласно общим требованиям РЖД размер любой ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см и помещаться на места для ручной клади без вреда для окружающих либо рядом с пассажиром на тех же условиях. При этом вес перевозимого не должен превышать 36 кг. Таким образом, велосипед, лыжи, сноуборд и прочий инвентарь можно перевезти на Сапсане при соблюдении вышеперечисленных требований. Оформление перевозочных документов на такие вещи не требуется.
Можно ли купить билет на специальные места, если другие места распроданы?
В поезде «Сапсан» специальные места для пассажиров с маленькими детьми, пассажиров с животными и пассажиров-инвалидов предназначены только для перевозки данных категорий пассажиров. При отсутствии обычных мест на поезд приобретение билетов на места для специальных категорий граждан НЕ ДОПУСКАЕТСЯ!
Возможна ли посадка на Сапсан на промежуточной станции?
Правила перевозок не устанавливают запрета совершать посадку в поезд с промежуточной станции. Вы имеете право совершить посадку в поезд на любой станции маршрута следования поезда по Вашему желанию после станции отправления, указанной в билете, и занять место в соответствии с действительным проездным документом (билетом).
Возврат денежных средств за частично неиспользованные проездные документы в таком случае Правилами перевозок не предусмотрен. Место, оплаченное Вами при покупке проездного документа, может поступить в продажу только в случае оформления процедуры возврата проездного документа в билетной кассе лицом, на имя которого билет приобретался.
Что делать, если забыли вещи в поезде «Сапсан»?
Если во время поездки в поезде «Сапсан» были забыты какие-то вещи, то необходимо составить обращение на поиск вещей через специальную форму на сайте РЖД (см. ссылку ниже). Заявки на поиск осуществляются не позже 30 дней с момента посадки в поезд.
Оставить заявку на поиск забытых в поезде вещей
Относительно вещей, оставленных на территории ЖД вокзалов, заявку можно оставить по телефону 8-800-775-0000.
Что делать, если купили билет на Сапсан на мошенническом сайте?
К сожалению, в сети Интернет работает несколько мошеннических сайтов, выдающих себя за официальные сайты РЖД и предлагающих купить билеты на поезд «Сапсан».
Адреса таких сайтов зарегистрированы в зарубежных доменных зонах и периодически меняются. Примеры: sapsan.com, sapsan.cc, sapsan.gg, sapsan.store, sapsan-rzd.com, rusapsan.com, gosapsan.com, sapsan24.com, sapsan-trains.com. Никаких контактных данных на таких сайтах не указано, кроме телефона справочной РЖД 8-800-775-000, которая не имеет к мошенникам никакого отношения!
Преступники привлекают клиентов на данные сайты через рекламу в поисковых системах Яндекс и Google. Затем производится псевдо-бронирование билетов на поезда «Сапсан», принимается оплата с банковских карт на электронные кошельки частных лиц.
Никакие бронирования билетов в системе РЖД при этом фактически не производятся!!!
Если Вы стали жертвой мошенников, рекомендуем обязательно обращаться с официальным заявлением в полицию. Это поможет прекратить преступную практику обмана с псевдо-продажей билетов.
Подать заявление в полицию через Интернет (нужно выбрать Управление «К» МВД России).
Купить официальный билет на поезд Сапсан
Источник