Центр социального развития матери и ребенка

В Москве работает 30 семейных центров. Они предлагают различные услуги семьям с детьми, постоянно проживающим в Москве. Это и психологические консультации, и правовая помощь, и службы медиации, и социально-экономическая поддержка, и подростковые клубы, и многое другое. Заместитель директора семейного центра «Хорошевский» Сергей Соловьёв подробно рассказывает, кто может обратиться за помощью в центр, какие услуги там получить.

— Наш центр обслуживает жителей Хорошевского, Бегового и Савёловского районов, — рассказывает в интервью Сергей Александрович. — Семейные центры — это государственные организации, относящиеся к столичному Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.

— Кто может воспользоваться услугами центра?

— Московские дети и их родители, если доход в семье не превышает 1,5 прожиточных минимума. Сейчас эта сумма составляет 17 тысяч 679 рублей. Важный момент: если доход семьи выше, то несовершеннолетние дети все равно получат помощь бесплатно, а взрослым мы предложим в этом случае услуги на платной основе, но их стоимость вполне доступна. Также наш центр обслуживает опекунские и приемные семьи, которые взяли детей на воспитание. Для них у нас отдельные программы сопровождения по трехсторонним договорам между нами, опекой и семьей.

Также центр работает с детьми, у которых возникли проблемы с полицией, комиссией по делам несовершеннолетних, а также с неблагополучными семьями. Эти услуги тоже оказываются бесплатно. Кроме того, центр занимается социальной адаптацией выпускников учреждений для детей-сирот в возрасте от 18 до 23 лет.

— В обществе есть стереотип, что социальная защита — это больше про пожилых людей.

— На самом деле поддержка бывает нужна практически всем в определенный момент. Например, если человек попал в трудную жизненную ситуацию, либо получил инвалидность. Для таких категорий тоже есть центры социального обслуживания. Компетенция семейных центров — это нуждающиеся семьи с детьми, в том числе с детьми-инвалидами, семьи, оказавшимися в трудной ситуации по различным причинам.

— Может ли любая мама-москвичка к вам обратиться, если посчитает, что семья в чем-то нуждается?

— У каждой семьи, конечно, свои, это понятие субъективное. Мы опираемся на закон, который определяет «нуждаемость» по критериям: доход семьи, объективные обстоятельства (возможно, что доход у семьи нормальный, но в семье произошло несчастье — пожар, болезнь, травма родителя, который обеспечивает семью, а выплаты по больничным листам ограничены, и так далее). Мы рассматриваем и объективно оцениваем обстоятельства. Если вы, например, претендуете на помощи в виде электронного сертификата на товары длительного пользования (бытовая техника — холодильник, телевизор, стиральная машина и т.д.), то наши сотрудники должны прийти к вам домой и провести обследование. Это предусмотрено законом — убедиться в том, что вы действительно нуждаетесь. То есть, например, холодильника, о котором вы просите, у вас нет совсем, или он сломан (есть заключение ремонтной организации, что ремонту не подлежит).

Также семейные центры оказывают консультативную помощь: человек с небольшим доходом может получить консультацию грамотных квалифицированных специалистов с большим стажем работы — юристов, психологов.

— Расскажите о социальной адаптации детей. Какие программы у вас есть?

— В нашем центре есть несколько программ для детей разного возраста, начиная от полутора — двух лет и до 18-ти. Эти программы работают на базе Отделения дневного пребывания детей и подростков. Там действует подростковый клуб, группа кратковременного пребывания для маленьких детей, где мамы могут оставить ребёнка на 3-4 часа (в зависимости от возраста ребёнка) и заняться своими срочными делами.

— А есть ли какие-то занятия для детей на летних каникулах? Во многих семьях это проблема: где оставить ребенка, когда школы не работают?

— Да, на базе семейных центров для детей от 7 до 14 лет действует городская программа активного летнего отдыха «Московская смена». Ребята к нам приходят на полный день, получают трёхразовое горячее питание. Организовываем для них интересные и познавательные культурные программы, экскурсии, конкурсы (детский КВН, например), спортивные соревнования. Мы сотрудничаем с многими районными организациями, культурными и досуговыми центрами, с центром физкультуры и спорта САО. «Московская смена» — очень востребованный и нужный проект, ведь каникулы получаются у детей увлекательные, активные, ребята находят новых друзей. Скучать некогда!

Возможно, еще не все жители Москвы знают о том, что в нашем городе практически в каждом районе работают семейные центры, куда может обратиться за помощью любая семья с детьми, постоянно проживающая в столице.

Семейные центры — это подведомственные Департаменту труда и социальной защиты населения учреждения, оказывающие различные социальные услуги. Это помощь психологов и педагогов, правовая и экономическая поддержка, услуги по организации досуга, медиации, развивающие занятия для детей. Здесь работают клубы, программы и проекты для подростков и так далее. О работе семейных центров города рассказывает специалист по социальной работе семейного центра «Родник» Майя Физицкая.

«В любой семье может случиться разлад, непонимание, ссора между детьми и родителями. В этом случае обязательно надо обратиться в семейный центр вашего района, который всегда можно узнать по светящейся вывеске с бело-оранжевыми ромашками с названием „Мой семейный центр“. Здесь вас внимательно выслушает специалист по социальной работе, предложит помощь психолога, а также проконсультирует обо всех услугах, которые вы бы могли получить», — говорит Майя Физицкая.

Бывает, что семейная ссора заходит слишком далеко, и вы уже на грани развода. Здесь вам на помощь придет служба медиации, которая создана при семейных центрах Москвы. Грамотные специалисты помогут урегулировать конфликт с учетом интересов всех сторон, найдут решение, которое удовлетворит всех участников спора, помогут избежать судебных разбирательств.

Наряду с этим в семейных центрах работают юристы, оказывающие детям и родителям консультационную и социально-правовую помощь в рамках российского законодательства. Основной принцип работы семейных центров — это сохранение семейных традиций, налаживание внутрисемейного взаимопонимания и детско-родительских отношений.

В наших центрах можно получить помощь и социально-экономического характера. Потратили много денег на лекарства, сломался холодильник, электроплита, котел отопления? Или есть другие причины, по которым вы попали в трудную жизненную ситуацию? В такой ситуации можно написать заявление на получение продуктовой или вещевой помощи, товаров длительного пользования. Затем сотрудники центра выйдут к вам на дом для составления акта материально-бытового обследования. Далее комиссия выносит решение о нуждаемости.

В семейном центре «Родник» большое внимание уделяется социальной адаптации семей через организацию их культурного досуга.

В нем обслуживаются девять районов Северо-Восточного административного округа Москвы, и в каждом из них действуют программы и проекты для подростков, работают клубы, куда молодежь может приходить как к себе домой. Дети сами планируют свое пространство, свободно общаются в коворкинг-зоне, весело проводят время, играют в игры, смотрят фильмы, готовятся к участию в интеллектуальных марафонах.

Например, большой популярностью у молодежи пользуется проект «ПРОДворики»: задания в виде ребусов и головоломок, связанных с историей и названием улиц района. В ходе игры ребята ищут спрятанные артефакты или предметы старины, заодно узнавая много нового и интересного о своем районе.

Профориентация — еще одно из важнейших направлений в работе с подростками. Дети проходят тренинги и мастер-классы по выбору профессий, им дается возможность попробовать себя в разных направлениях, определиться со своим будущим. Профориентационные мероприятия проходят в основном при содействии специализированного центра занятости «Моя карьера».

Определиться с будущим и расширить кругозор подросткам помогает проект «Все вопросы взрослому». В рамках проекта организуются встречи с известными людьми, медийными личностями, достигшими успеха в различных сферах. Во время встречи подростки задают вопросы, активно беседуют с приглашенным, с интересом слушают его жизненную историю пути к успеху. Проект реализуется с мая 2019 года, за это время на встречу с подростками были приглашены байкеры «Моторы ВВЦ», победитель телевизионного проекта «Последний герой», группа «Город 312», журналистка Мария Баркар, историк Роман Чикин, популярные блогеры, музыкальный коллектив школы барабанщиков BaraBanDDrive.

В семейном центре «Родник» найдется занятие для детей любого возраста. Под руководством психолога здесь проводятся уникальные развивающие уроки для детей от полутора до семи лет в рамках программы «Академия детства», направленные на профилактику задержки психического развития путем формирования 10 видов интеллекта. Дети распределяются по группам от трех до четырех, от четырех до пяти и от пяти до семи лет. Занятия проводятся в веселой игровой форме. Особое внимание уделяется работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья в плане развития мелкой моторики, познавательных функций, коммуникативных способностей.

И, наконец, в летний период в нашем центре для детей и подростков работает программа активного оздоровительного отдыха «Московская смена». Это незаменимая помощь работающим родителям. Ведь дети приходят к нам на весь день, получают трехразовое питание, посещают экскурсии, гуляют в парках города, общаются, приобретают новых друзей, играют в игры, участвуют в интересных познавательных мероприятиях.

Подробную информацию о деятельности семейных центров, адреса и телефоны можно найти на портале www.мойсемейныйцентр.москва.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы