Может ли ребенок 5 лет лететь один в самолете

Если ребёнок достаточно взрослый, его можно отправить в другой город и самостоятельно. Например, в гости к бабушке с дедушкой, которые встретят внука или внучку в своём городе. Такая возможность есть как на железной дороге, так и в авиаперевозках. Авиация в этом смысле, конечно, более спокойный вариант. Полёт длится всего несколько часов, и каких-то потенциальных рисков и угроз для ребёнка со стороны незнакомцев здесь меньше. Разберёмся, со скольки лет можно летать на самолёте без сопровождения родителей, какие варианты существуют и нужно ли что-то доплачивать авиакомпании.

Путешествие на самолёте без родителей

Прежде всего оговоримся, что речь будет идти исключительно о ситуациях, когда ребёнок летит на самолёте один. Путешествие без родителей может означать и то, что ребёнка сопровождает кто-то ещё из взрослых — родственник, тренер спортивной секции, классный руководитель и т.п. В таких случаях перелёт мало чем отличается от полёта с мамой или папой — у ребёнка есть взрослый сопровождающий.

Также мы не будем рассматривать международные перелёты. Дело в том, что в разных странах мира правила на этот счёт могут быть разными. Плюс российское законодательство очень неохотно позволяет детям и подросткам младше 18 лет покидать страну хотя бы без одного родителя, усыновителя, попечителя или опекуна. Если такая потребность возникает — нужно оформлять нотариальное согласие законных представителей ребёнка.

Речь будет идти о самом простом, но и самом распространённом случае — ребёнок путешествует в одиночку по России.

Минимальный возраст, в котором это допускается, зависит от двух обстоятельств. Во-первых, есть прописанные в Федеральных авиационных правилах нормы, в которые должны укладывать свои стандарты авиакомпании. Во-вторых, есть правила самих авиакомпаний.

Минимальный возраст, в котором можно летать на самолёте без родителей

Начнём с Федеральных авиационных правил, которые прописаны в специальном приказе Минтранса. Раздел VIII этих правил устанавливает следующие нормы:

Дети младше 2 лет перевозятся только в сопровождении взрослого (для детей-инвалидов сопровождение обязательно до 12 лет).

Дети от 2 до 12 лет могут путешествовать одни, но при условии присмотра за ними сотрудниками авиакомпании (если компания предоставляет такую услугу).
Дети от 12 до 16 лет могут путешествовать как полностью самостоятельно, так и под присмотром сотрудников авиакомпании — по желанию родителей.
Подростки старше 16 лет могут путешествовать полностью самостоятельно. Авиакомпания специально присматривать за ними не будет.

Стоит иметь в виду — отдельные авиакомпании могут по своему усмотрению повышать минимальный возраст, начиная с которого они готовы оказывать услуги по сопровождению путешествующих без родителей детей.

С двухлетними детьми, которые летят без взрослых, готовы иметь дело далеко не все компании. Обычно в своих правилах российские перевозчики прописывают, что сопровождение оказывается детям от 5 лет до 12 лет. Разумеется, это платная услуга.

Сколько стоит сопровождение ребёнка

В России десятки авиаперевозчиков, поэтому приводить правила каждого из них на этот счёт мы не будем. Хотя в целом правила будут почти одинаковы. Возьмём две крайности — относительно дорогой и престижный “Аэрофлот” и главный лоукостер страны, компанию “Победа”.

Правила в отношении минимального возраста пассажира в обеих компаниях одинаковы. И в “Аэрофлоте”, и у “Победы” можно оформить услугу сопровождения ребёнка на борту начиная с 5 лет. Дальше, как и положено по приказу Минтранса, до 12 лет такая услуга обязательна. А ребёнок с 12 до 16 лет может путешествовать полностью самостоятельно или под присмотром сотрудников компании — это решать родителям.

А вот стоимость услуги у двух этих перевозчиков отличается. “Аэрофлот” берёт за сопровождение 3800 рублей, “Победа” — 4500 рублей.

Кроме этого нужно помнить и о некоторых ценовых нюансах. Во-первых, при самостоятельном путешествии, пусть и под присмотром авиакомпании, аннулируется скидка по детскому тарифу. За билет придётся отдать полную цену. Во-вторых, указанная доплата применяется на каждый сегмент. То есть, если маршрут предусматривает пересадку, придётся оплачивать услугу сопровождения ребёнка два раза.

Поэтому в какую именно сумму обойдётся перелёт и не проще ли (а также дешевле) кому-то из родителей отвезти ребёнка — зависит от ситуации. Оплата услуг авиакомпании — только часть дополнительных расходов на такой перелёт.

Оригинал статьи на нашем сайте: https://krutomama.ru/laws/so-skolki-let-mozhno-letat-na-samolyote-bez-roditelej/

Источник

Сегодня во всем мире несовершеннолетние дети могут летать на самолетах без родителей, так как это разрешено на законодательном уровне. Правила перевозки детей и иные особенности процесса регламентируются государственными законами и внутренними нормативными актами каждой авиакомпании и немного отличаются друг от друга. Несмотря на то что перелет ребенка без сопровождения довольно распространенное явление, особенно в западных странах, родители при столкновении с такой необходимостью задаются множеством вопросов: со скольки лет можно летать без сопровождения, как происходит процесс, какие гарантии безопасности дает авиаперевозчик.

Можно ли ребенка отправить одного на самолете

Современный темп развития жизни привел к тому, что иногда возникает необходимость отправить ребенка одного на самолете по России или за границу. У каждого родителя и в каждой семье свои причины на это: учеба, перелет к папе или маме, поездка в гости к родственникам, заграничный отдых и т.д.

В России порядок перевозки пассажиров авиатранспортом регламентируются Федеральными правилами РФ авиаперевозок №82 от 2007 года. В нем же говорится о том, что без родителей могут летать на самолете несовершеннолетние дети в возрасте от 2 лет (младенцы могут перевозиться только в сопровождении законных представителей или доверенных лиц). На практике же внутренним регламентом многих авиакомпаний определен минимальный возраст для путешествия без законных представителей – от 5 лет. Совсем маленьких малышей берут на борт под сопровождением специально обученного персонала некоторые иностранные авиакомпании. Дети с 12 лет вправе летать без сопровождения взрослых.

Важно! Перелет ребенка без сопровождения взрослого на самолете разрешен. Но актуальные правила и условия перевозки стоит уточнить индивидуально у представителей конкретной авиакомпании.

Если в одной компании вам отказали, не потрудитесь обратиться в другую, так как условия различаются в каждом случае.

Как отправить ребенка без сопровождения на самолете

При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.

Есть два варианта транспортировки:

Без сопровождения (ребенок летит самостоятельно).
С сопровождением (услуга предоставляется за отдельную плату, назначается ответственное лицо).

Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.

Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.

То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.

Какие возможные ограничения нужно знать родителям:

Минимальный возраст ребенка, которого готовы перевозить большинство авиакомпаний, 5 лет. Только немногие зарубежные авиаперевозчики берут на себя ответственность за транспортировку детей, младше 5 лет.
У некоторых компаний нет услуги сопровождения, а многие лоукостеры и вовсе отказываются перевозить несовершеннолетних детей без законных представителей.
Дети с 5 до 8 лет могут летать без родителей только на прямых рейсах без пересадок. С 8 до 11 лет допускается перелет с пересадкой, но под присмотром сопровождающего представителя авиакомпании. С 12 лет дети могут осуществлять пересадку на другой рейс самостоятельно.
Не все авиакомпании берут детей, если рейс с длительной стыковкой, так как это дополнительная ответственность.

Порядок действий

Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.

Алгоритм действий должен быть примерно следующим:

Необходимо заблаговременно позвонить в представительство авиакомпании и выяснить, есть ли у них свободные места для ребенка, которому требуется сопровождение, или который будет лететь один. Количество подобных мест ограничено. В одном самолете без родителей могут лететь не более 4 детей.
Приехать в аэропорт, заполнить заявление и купить билет для ребенка. Сделать это можно в любое время, но чем раньше до отъезда, тем лучше. Стоимость билета оплачивается в полном объеме без детских скидок. Покупать в таких случаях авиабилеты для детей в режиме онлайн или через посредников недопустимо. Оформление только в авиакассах или офисах продаж конкретной авиакомпании.
Написать заявление на услугу сопровождения, если есть необходимость в ней. Услугу могут заказать только законные представители, родители при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Оплатить услугу.
В день отлета вместе с ребенком прибыть на регистрацию в аэропорт и привезти все необходимые документы. Предварительная регистрация в режиме онлайн недопустима.

Необходимые документы

Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.

Какие документы нужны:

Свидетельство о рождении или паспорт, если есть уже 14 лет, для перелетов по России.
Заграничный паспорт независимо от возраста (он делается с рождения) – для перелетов за границу.
Виза при необходимости.
Разрешение родителей на выезд за границу, заверенное нотариально (в нем указывает период пребывания и страна пребывания).
Доверенность от законных представителей, если ребенка до аэропорта доставляет третье лицо.
Заявление родителей с указанием всех необходимых данных.
Квитанция об оплате услуги сопровождения.
Авиабилет.

У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.

После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.

При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.

Как написать заявление на перелет без родителей

Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:

Данные ребенка (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона).
Информация о рейсе (номер рейса, дата полета, пункт отправления и пункт назначения).
Данные лица, сопровождающего при отправке (ФИО, адрес, телефон).
Данные встречающего лица (ФИО, адрес, телефон).
Контактные данные родителей.
Данные персонала, отвечающего за ребенка (ФИО, подписи).

Образец заявления можно посмотреть здесь.

С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).

Услуга сопровождения

Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.

Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.

Как происходит сопровождение

Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:

Представитель авиакомпании, ответственный за сопровождение, принимает документы из рук отправляющих и самого ребенка.
Проходит с подопечным на регистрацию, помогает сдать багаж.
Далее они проходят процедуру досмотра.
Сопровождающий доводит подопечного до самолета и передает его бортпроводникам. После этого сообщает родителям, что их чадо находится уже на борту самолета.
Бортпроводники размещают ребенка и помогают удобно устроиться.
В процессе перелета стюардесса следит за юным пассажиром, помогает сходить в туалет, следит за его питанием, помогает развлечься, дает рекомендации.
После приземления бортпроводник передает ребенка и его документы представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
Новый сопровождающий помогает пройти ему все документальные формальности и получить багаж.
Доводит его до зала ожидания и передает в руки встречающей стороне, сравнив данные в заявлении и в документах, удостоверяющих личность.

Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости. Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.

Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.

Стоимость услуги сопровождения

Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.

Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.

Правила перевозки несопровождаемых детей по России

Правила перелета ребенка без родителей регламентируются Приказом Минтранса №82 от 28.06.2007 г. Согласно указанному нормативному акту, родителям нужно знать следующее:

Ребенку без сопровождения можно летать на самолете самостоятельно или под присмотром сотрудников, если это разрешено внутренними правилами авиакомпании.
Стоимость билета для детей приравнивается к стоимости взрослого билета. Детские скидки не предусмотрены.
Нормы провоза багажа соответствуют нормам для взрослого билета.
От родителей обязательно требуется разрешение, оформленное соответствующим образом (обычно это заявление).
Услуга сопровождения может быть оформлена вплоть до 17 лет (зависит от внутреннего распорядка авиакомпаний).
За один рейс на борту самолета разрешена перевозка не более 4 несопровождаемых детей.
При групповой перевозке детей вопрос обсуждается с конкретной авиакомпанией и требуются такие же разрешительные документы от родителей.
Для перевозки недееспособного ребенка родители должны написать ходатайство к авиаперевозчику и получить разрешение.
При перевозке на борту самолета иных недееспособных людей или инвалидов, в целях безопасности количество мест для несопровождаемых детей может быть уменьшено.

Читайте также: Аскорутин ребенку 5 лет

Правила перевозки несопровождаемых детей за границу

К правилам перевозки детей на международных рейсах относится все вышесказанное, но стоит добавить некоторые моменты. А именно:

Для перелета за границу ребенку любого возраста потребуется заграничный паспорт.
Чтобы отправить несовершеннолетнего в другую страну, обязательно потребуется согласие и разрешение обоих родителей на выезд за границу. Такое разрешение оформляется у нотариуса.
На международных рейсах со стыковками разрешается перевозить детей только с 12 лет.

Важно! Желательно оформить доверенность на конкретное лицо (представителя авиакомпании), которое будет ответственно за вашего ребенка. Без такой доверенности за вашего ребенка юридической ответственности никто не несет.

Отзывы людей

Большинство отзывов людей, хоть раз отправлявших детей в самостоятельное путешествие, носит положительный характер. Родители выражают благодарность персоналу за внимательное и доброе отношение к их детям при авиаперелете. Среди положительных моментов выделяют следующее:

Наличие пластикового конверта, куда складываются документы. Эта сумочка вешается на шею ребенка и документы всегда при нем.
Обеспечение развлечений разного рода, чтобы полет прошел быстро и незаметно.
Наличие подарков от лица авиакомпании. Часто детям дарятся наборы с канцтоварами, наклей, раскраски.
Бывали случаи, когда детей из экономкласса пересаживали в салон бизнес-класса.
Внимательное отношение стюардесс к маленьким путешественникам: они постоянно подходят и спрашивают, не хочет ли он пить, есть, сходить в туалет, не болит ли что-то. Если ребенок напуган, его успокаивают и развлекают.
Проявление заботы со стороны взрослых пассажиров, которые сидят рядом.

Среди положительных отзывов встречаются негативные, связанные с возмущением родителей по поводу того, что бортпроводники не уделяли внимания детям и оставляли их на попечение рядом сидящих пассажиров. Но такие комментарии встречаются крайне редко.

Родителям не стоить сильно переживать, если возникла необходимость отправить ребенка одного на самолете. Если даже он летит в самолете без сопровождения, за ним всегда присмотрят и сопроводят, куда нужно, и персонал, и окружающие. Но стоит отметить, что ребенок более комфортно перенесет перелет, если он раньше уже летал с родителями и имеет хоть какой-то опыт путешествий.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Источник

Многие родители не желают отпустить своего ребенка одного в путешествие и после совершеннолетия, однако, бывают такие жизненные ситуации, когда малыш вынужден совершить вояж в одиночестве. Пожалуй, самым быстрым и наименее болезненным для психики всех участников процесса способом является перелет. У каждой авиакомпании есть свои нюансы насчет услуги транспортировки несовершеннолетних, но большинство правил общие и обязательные к соблюдению. Почему-то многие переживают, что маленький ребенок до посадки в самолет будет предоставлен сам себе и сможет свободно передвигаться по территории аэропорта. Это не так. За малышами без родителей осуществляется постоянный надзор силами сотрудников аэропорта и авиакомпании, которые сопроводят их через все проверки, не дадут заскучать во время перелета и предоставят всю интересующую их информацию. Так как отправить ребенка на самолете одного по России?

Мальчик на фоне самолета

Возраст детей в самолете

Подавляющая часть российских авиаперевозчиков допускает малышей к перелету на авиалайнере без родителей, начиная с 2-х лет, однако, они должны находится в компании сопровождающего (человек может быть не родственником). С 5-ти лет ребенка можно отправить полететь на самолете при надзоре сотрудников авиакомпании, а по достижении 12-го возраста ему по силам путешествие в одиночестве. Пользоваться услугами сопровождения при перелете без родителей ребенок имеет право до 17-ти лет. Дальнейшая перевозка детей в самолете предполагает самостоятельность подростков.

Категории детских билетов и их стоимость

Некоторые родители не совсем разбираются в перипетиях детской перевозки и не знают, до какого возраста малышам положены билеты за неполную стоимость, и предоставляются ли они бесплатно. По правилам международных перевозок всех детей на борту самолета делят на две категории:

Инфант (infant – младенец) – возрастная группа от 0 до 2 лет;
Чайлд (child – ребенок) – возрастная группа от 2 до 12 лет.

Малышам с пометкой в билете INF не полагается отдельное место в самолете и, как правило, их перелет не оплачивается, или стоимость составляет 10 % от обычной цены. Пассажирам младшего возраста класса CLD предоставляется скидка в 30-60 процентов, при условии наличия с ними совершеннолетних граждан. При использовании услуг сопровождения родителями оплачивается полная стоимость проездного документа.

Так как с малышами гораздо больше забот, то большинство авиакомпаний не предоставляет скидки на перелет малышам до 12-го возраста при самостоятельном использовании их услуг. Некоторые перевозчики требуют полную стоимость билета в рамках определенного возраста ребенка для одиночного перелета, а кто-то берет полную цену со всех малолетних пассажиров.

Ребенок смотрит в иллюминатор

Прайс-лист авиакомпаний на услуги сопровождения

Аэрофлот – полная стоимость билета + 40 евро за каждый отрезок маршрута;
S7 – билет с соответствующими скидками для детей от 5 до 11 лет, полная стоимость билета от 11 до 16 лет + от 3000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Уральские авиалинии — полная стоимость билета + 30 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Россия – полная стоимость билета + 40 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Победа – полная стоимость билета + 3000 рублей за каждый отрезок маршрута;
Utair – детям до 12 лет услуга не предоставляется; 12-17 летние оплачивают полную стоимость билета. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Ямал – пассажирам 5-12 лет предоставляются скидки + 5000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов.

Важно! Все перечисленные авиакомпании допускают самостоятельный перелет ребенка только в эконом классе.

Время рейса: день или ночь

Многие родители спорят, на какое время суток брать билет, и когда ребенок переносит полет лучше. Если вашему чаду предстоит долгий (более 3-х часов) перелет без сопровождения, тут есть, над чем задуматься. У каждого варианта есть свои положительные и отрицательные стороны, все во многом зависит от индивидуальных особенностей вашего малыша и его возраста. Постарайтесь найти баланс между дальностью маршрута и биоритмами маленького пассажира.

Девочка с чемоданом

Действия родителей перед перелетом

Следует тщательно изучить правила перевозки детей в самолете избранной авиакомпании и ознакомиться с их политикой в этом вопросе;
Многими перевозчиками покупка самостоятельного билета для ребенка разрешается только в офисе продаж при личном присутствии родителей;
Для перелета внутри Российской Федерации ребенок нуждается в нотариально заверенном согласии родителей (для одиночных заграничных поездок, в том числе при наличии загранпаспорта и визы). Его необходимо сделать заранее (лучше иметь от двух копий: ксерокопия + оригинал);
Заказ услуги сопровождения малыша допускается не позднее, чем за 40 часов до вылета;
Оформить услугу одиночной детской транспортировки могут только законные представители ребенка. Важно не забыть захватить паспорт родителя и свидетельство о рождении малыша;
В аэропорту необходимо заполнить сопроводительный лист и анкету;
Нужно предупредить встречающее лицо обязательно взять в аэропорт паспорт, иначе ему не отдадут ребенка;
Обо всех особенностях в характере и поведении малыша родителям следует заранее сказать сопровождающему.

Важно! Не забудьте уведомить авиакомпанию о специальном питании для вашего ребенка, если оно ему необходимо.

Медицинские особенности

Перед тем, как отправить ребенка одного на самолете, не лишним будет пройти консультацию вашего педиатра, особенно если предстоит многочасовой перелет со сменой часового пояса и климата;
Если вы знаете, что вашего малыша укачивает во время перелета, передайте работнику сервиса сопровождения соответствующие препараты, которые предотвращают тошноту и другие неприятные эффекты;
Медики советуют воздержаться от перелета, если ребенок до 6-ти лет болеет или недавно перенес ОРВИ или грипп;
Лучшие детские врачи страны уверены, что длительный полет абсолютно не опасен для младенца старше 3-х месяцев. Если вашему малышу больше, его можно свободно отправить самолетом. С ним все будет в порядке.

Мужчина везет мальчика на чемодане

Психологическая подготовка ребенка к рейсу

Безусловно, каждый случай индивидуален, но если ваш малыш в первый раз путешествует один или летит впервые на самолете, следует позаботиться заранее о его психике и предупредить возможные проблемы или страхи:

Начните подготовку вашего ребенка как можно раньше, у него должно быть время свыкнуться с мыслью о переезде в одиночку;
Если ваш малыш дошкольного возраста, купите ему игрушки, книги, раскраски о пилотах и самолетах и в игровой форме объясните, что бояться нечего;
Увлекательно расскажите ребенку, какое замечательное приключение его ждет и как ему будет весело;
С малышом, посещающим школу, лучше спокойно поговорить и заметить, каким большим и самостоятельным он стал, что вы испытываете к нему полное доверие;
Если ваш ребенок испытывает существенный страх перед неизвестностью, привезите его заранее в аэропорт, подробно объясните все процедуры регистрации: что надо делать, за кем идти и так далее;
В день полета оденьте вашего малыша в комфортную одежду, избегая большого количества шнурков и кнопок. На контроле, когда куртку и обувь надо будет снять, он может растеряться;
Очень детально разъясните вашему ребенку, что надо делать и к кому обратиться в случае форс-мажорной ситуации в аэропорту или при перелете;
Если малыш обладает активным и непоседливым характером, выберите место у прохода, чтобы он смог размяться. Спокойный и тихий ребенок лучше будет себя чувствовать у окна;
Сложите любимые и нужные вещи (деньги, телефон, лекарства) во время перелета в небольшой рюкзачок, подчеркивая, какой у вас ответственный малыш.

Важно! Чтобы ваш ребенок поспал в самолете, дайте ему с собой на время перелета любимую игрушку, с которой он засыпает дома.

Мальчик фотографирует самолет

Документы для несопровождаемого ребенка

Свидетельство о рождении или паспорт (для лиц, достигших 14-го возраста);
Авиабилет;
Согласие родителей на перелет (заверенное у нотариуса);
Медицинский полис;
Документ об ограниченных возможностях здоровья, если это необходимо (в случае, когда малышу необходим постоянный доступ к какому-либо лекарству);
Анкета с ФИО ребенка, город назначения, полные сведения о родителях, контактные данные встречающего лица;
Сопроводительный лист с контактами сотрудников сопровождения и информация о них.

Действия в аэропорту

Необходимо появиться у стойки регистрации с ребенком не позднее, чем за 2 часа до вылета;
При регистрации малыша нужно предъявить следующие документы:

проездной билет,
заполненные бланки анкеты,
квитанция об оплате услуги сопровождения,
паспорт провожающего лица,
свидетельство о рождении пассажира (или другой документ удостоверяющий личность);

Провожающий ребенка родитель должен оставаться в аэропорту до отлета самолета;
После прохождения процедуры регистрации вся документация малыша вкладывается в пластиковую прозрачную папку с лямкой для ношения на шее. Она должна быть на ребенке до его передачи встречающему лицу;
Несопровождаемые малыши проходят паспортную и билетную проверки, а также досмотр ручной клади в первую очередь;
Ребенок без сопровождения первым осуществляет посадку на самолет;
После посадки малыша, сотрудники авиакомпании свяжутся с родителями и оповестят их об этом.

Важно! Несопровождаемый ребенок не может быть зарегистрирован на рейс заранее или онлайн.

Дети и стюардесса

Ручная кладь для ребенка

Продукты для перекуса на территории аэропорта (фрукты, орехи, сухое печенье, курага, изюм). Возьмите любимое, но не сильно пачкающее лакомство ребенка, чтобы создать ему ощущение комфорта и избавить от скуки;
Сок, молоко, минеральная вода, лимонад разрешаются к проносу, но сквозь проверки с ними не пустят;
Игрушки или книжки, которые любит ребенок, будут не лишними и уменьшат вероятность детских капризов;
Планшет, телефон или плеер с мультфильмами, играми и развивающими приложениями теперь возможно перевезти во включенном состоянии на протяжении всего полета, они только облегчат перелет малыша;
Специальные медикаменты для вашего ребенка, если в них есть необходимость (чтобы их провезти, к ним требуется сопроводительная документация от врача);
Несколько пакетов из плотной бумаги на случай укачивания вашего малыша.

Важно! Не стоит давать вашему ребенку шоколад или еду с высоким содержанием сахара в аэропорту, иначе он будет слишком возбужден во время перелета.

Во время полета

На борту самолета за вашим ребенком будет присматривать специально прикрепленная к нему стюардесса и оказывать любое возможное содействие. Она всегда сопроводит малыша в туалет, если это понадобится. Подавляющее большинство российских авиакомпаний на внутренних рейсах предлагает игровые и творческие наборы абсолютно бесплатно, чтобы ребенок не заскучал. Персонал на борту будет рад ответить на любые вопросы маленького пассажира или развеять его страхи.

Важно! Вода предоставляется пассажирам бесплатно на всех внутренних рейсах по требованию. Объясните ребенку заранее, у кого попросить попить в самолете.

Девочка и сотрудник сопровождения

Процедура прибытия: что нужно знать

После приземления закрепленный за ребенком сотрудник экипажа передает его представителю авиакомпании в пункте прибытия;
Служба сопровождения позвонит родителям малыша и проинформирует их о передаче несовершеннолетнего пассажира под их опеку;
Сотрудник сопровождения помогает получить багаж (если таковой имеется) и провожает ребенка через все коридоры до выхода, где передает встречающим;
Если по каким-то причинам встречающий ребенка человек задерживается, сопровождение его в любом случае дождется и не оставит несовершеннолетнего малыша без присмотра;
Если встречающая ребенка сторона забыла захватить паспорт, в порядке исключения подойдет любой документ с фотографией и указанными фамилией, именем и отчеством.

Дополнительные услуги для маленьких клиентов

Отдельное питание ребенка, не входящее в базовый приобретенный тариф (питание согласно нормам вероисповедания или по ограничениям здоровья обговаривается заранее);
При трансферном маршруте доступен заказ еды и напитков для малыша в транзитном аэропорту (если ожидание следующего рейса составит более 2-х часов). Примерная стоимость услуги составляет 2300 рублей;
При неявке встречающей стороны в аэропорт малыша доставят по указанному в анкете адресу после звонка родителям и полученном от них согласии. Стоимость сервиса рассчитывается из тарифа такси и оплаты дополнительно затраченного времени сотрудника службы сопровождения.

Мальчик с красным чемоданом

Видео

Перевозка детей без сопровождения в самолете – услуга далеко не новая. В каждой известной российской авиакомпании ее предоставляют уже несколько лет, и все нюансы и возможные проблемы давно отточены. Все служащие сервиса сопровождения малышей действуют согласно заведенному строгому регламенту, а стюардессы, вступающие в контакт с детьми, проходят специальный курс по детскому поведению и психологии, где их инструктируют, как оперативно решать любые форс-мажорные ситуации. Работники авиаперевозчика несут за вашего малыша полную ответственность на протяжении всего пути, вплоть до его передачи лично в руки встречающему лицу и каждый пункт перемещения ребенка записывается в сопроводительный документ. Тысячи юных авиапутешественников ежегодно совершают внутренние перелеты, а их родители не боятся отправлять их одних.

Источник